United States

Carrières dans les services fédéraux de soutien à la santé

Serco and the US Navy work together to manage the full lifecycle of Unmanned Surface and Undersea Systems
Aux États-Unis, Serco compte de nombreux clients au sein du gouvernement fédéral pour lesquels nous exploitons et gérons de grandes installations de production. Ces installations soutiennent la réception, le tri, l’examen, le stockage et la destruction des documents soumis. Nous gérons une main-d’œuvre SCA de plus de 1 500 employés et fournissons des services de soutien dans le monde entier, y compris des solutions complètes d’assistance pour déterminer l’éligibilité à de multiples prestations pour de nombreux clients, notamment le NIH, le HHS, le DHS et l’USCIS aux États-Unis.
Career Opportunities

Soutien au Département américain de la Santé et des Services sociaux

Serco détient un contrat avec le Department of Health and Human Services (HHS) – Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) pour fournir des services de soutien dans la détermination de l’éligibilité au Marché fédéral facilité (FFM) et au Marché étatique (SBM) dans le cadre des tâches de soutien à l’éligibilité prévues par la Patient Protection and Affordable Care Act (Affordable Care Act) de 2010.

Les postes disponibles incluent : gestion de projet, courrier, gestion de dossiers/cas, numérisation de documents, analyse et contrôle qualité pour soutenir la détermination de l’éligibilité. Nos missions comprennent la réception, le routage, l’examen et la résolution des problèmes liés aux demandes soumises pour l’inscription à un Qualified Health Plan (QHP) et pour les programmes d’accessibilité aux assurances, notamment, mais sans s’y limiter : avance sur crédits d’impôt pour primes, réductions des coûts partagés, Medicaid, Children's Health Insurance Program (CHIP) et Basic Health Program (là où applicable).
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Opportunités de carrière

Si vous consultez ce site dans l’intention de trouver un nouvel emploi, Serco continue de rechercher des candidats qualifiés. Ce contrat offre un niveau d’emploi de base, mais il est saisonnier, avec des périodes de pointe entre novembre et mars. Nous proposons deux options de quarts de huit heures pour le personnel de notre centre d’appels et de traitement des données, ainsi que deux options de quarts de dix heures pour le personnel de nos opérations de courrier. Notre activité de production est ouverte sept jours sur sept, entre 8h45 et 23h15, heure de l’Est.