Estados Unidos

Centros de DriveTest
en Ontario

Serco y la Marina de los Estados Unidos trabajan juntos para gestionar el ciclo de vida completo de los sistemas no tripulados de superficie y submarinos
Serco ofrece un servicio al cliente excepcional, personas altamente cualificadas, un enfoque modernizado y un riguroso programa de formación para apoyar al Ministerio de Transporte en la prestación eficiente de servicios de examen de conductores en todo Ontario. Desde 2003, Serco ha sido la cara de los servicios de primera línea para el examen de conductores, operando y manteniendo una red de 56 centros de pruebas de conducción a tiempo completo y 36 a tiempo parcial en toda la provincia.  Buscamos personas altamente motivadas y cualificadas para cubrir varios puestos en nuestro contrato DES, con ubicaciones en todo Ontario.  
Oportunidades profesionales

Lo que hacemos

Líder en el sector servicios, Serco se especializa en la prestación de servicios esenciales en nombre de gobiernos y empresas locales y nacionales de todo el mundo. Serco Canada Inc. opera en Canadá desde los años 90 y ahora cuenta con 100 oficinas en 4 provincias: Terranova y Labrador, Quebec, Ontario y Saskatchewan.

Anualmente, la red existente de servicios de examen de conductores procesa aproximadamente 900.000 pruebas de conocimiento, 900.000 pruebas de conducción e intercambia más de 70.000 licencias de otras jurisdicciones. El entorno acelerado tiene en cuenta las necesidades cambiantes de los clientes y ofrece a los empleados oportunidades emocionantes y motivadoras para ser "flexibles en el momento" y también para apoyar al negocio mediante la resolución de problemas en un entorno altamente colaborativo. 
Oportunidades profesionales

Lo que ofrecemos:

  • Estándares de atención al cliente líderes en la industria
  • Tarifa salarial competitiva
  • Vacaciones remuneradas
  • Programas de formación inmersiva
  • Oportunidades de crecimiento y progresión profesional
  • Horarios flexibles para adaptarse a diferentes horas de trabajo
  • Entorno de equipo altamente colaborativo
  • Oportunidades para paquetes de beneficios integrales y aportación de RRSP
  • Protocolos sólidos de salud y seguridad con énfasis en los controles del COVID y estricto cumplimiento de las directrices provinciales

Trabajamos en todo Ontario para garantizar la prestación constante de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes. Combinamos automatizaciones (sistemas de cola, tabletas para pruebas en carretera, canales online de reserva de exámenes en carretera) para garantizar un producto de calidad y un servicio al cliente accesible.
Oportunidades profesionales

¿Cómo puedes beneficiarte trabajando en nuestro equipo?

El personal puede esperar mejorar sus habilidades sociales y de comunicación, conociendo clientes de todo el mundo e interactuando con ellos en un entorno centrado en el cliente.

Tu voz se escucha. Se anima al personal a proporcionar comentarios y sugerencias para apoyar al negocio y a nuestros clientes participando en foros de sugerencias, grupos focales y reuniones mensuales de personal.

El personal está formado para destacar; El avance profesional y oportunidades adicionales son posibles para el personal que desee aprender más y desarrollar habilidades adicionales. Los supervisores y gestores de relaciones ofrecen orientación in situ y los expertos en la materia están a una llamada de distancia. Existen diversas oportunidades, desde formación cruzada, puestos temporales y programas de mentoría, para proporcionar al personal la motivación y las habilidades necesarias para formar parte del equipo más amplio de Serco.

Estamos orgullosos de la reputación que hemos construido, pero esto no es posible sin los profesionales altamente talentosos de Serco, que hacen un trabajo excepcional asegurando que las misiones y objetivos de nuestros clientes se cumplan de forma continua. 

Aquí tienes algunos de los puestos disponibles en Serco DES:

  • Agente de Atención al Cliente
  • Examinador de Conductores
  • Supervisor del Centro
  • Subsupervisor
  • Roles de apoyo en la oficina