Estados Unidos
Servicios de Apoyo a las Operaciones de Campo de la Corporación de Garantía de Beneficios de Pensión (PBGC)
PBGC es una agencia federal que protege los ingresos de jubilación de casi 37 millones de trabajadores estadounidenses en planes de pensiones de beneficio definido del sector privado y actualmente es responsable de los beneficios de unas 1,5 millones de personas en planes de pensiones fallidos. PBGC no recibe ningún apoyo del contribuyente estadounidense. Sus operaciones se financian con primas de seguro, ingresos por inversiones y activos y recuperaciones de planes de empleadores fallidos.
Nuestro negocio de Servicios al Ciudadano
Se confía en que Serco preste una amplia gama de servicios gubernamentales a ciudadanos de todo el mundo, desde la gestión de departamentos gubernamentales y centros de contacto hasta la administración de programas emblemáticos de empleo y salud, desde la provisión de complejos servicios de gestión de casos y finanzas hasta la gestión local de residuos y servicios de ocio.
Ayudamos a los gobiernos a impulsar la eficiencia en costes y a satisfacer las crecientes expectativas de mejorar los servicios públicos. Lo hacemos simplificando los procesos de primera línea y de back-office y utilizando tecnología digital para facilitar el autoservicio y aumentar la comodidad. Como integradores expertos de servicios, formamos alianzas efectivas con pequeñas empresas para gestionar la entrega local.
Nuestro enfoque centrado en el ciudadano y el empoderamiento de nuestra gente nos permiten diseñar mejores servicios, personalizados según las necesidades individuales y que ofrecen una mejor experiencia.
Ayudamos a los gobiernos a impulsar la eficiencia en costes y a satisfacer las crecientes expectativas de mejorar los servicios públicos. Lo hacemos simplificando los procesos de primera línea y de back-office y utilizando tecnología digital para facilitar el autoservicio y aumentar la comodidad. Como integradores expertos de servicios, formamos alianzas efectivas con pequeñas empresas para gestionar la entrega local.
Nuestro enfoque centrado en el ciudadano y el empoderamiento de nuestra gente nos permiten diseñar mejores servicios, personalizados según las necesidades individuales y que ofrecen una mejor experiencia.